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公司獲集團公司2020年 管理創新成果優秀獎
來源:綜合部 作者:焦艷敏 時間:2020-10-22 瀏覽:16次

日前,在集團公司2020年管理創新成果評審會上,公司參與評選的《檔案管理與信息系統雙擎驅動助力“一管到戶”供熱模式轉型》成果在通過初審的124項管理創新成果中獲得優秀獎。

近年來,公司克服檔案系統建設不完善,檔案人才欠缺,檔案設施不齊全,辦公信息系統老化以及檔案與數據平臺不緊密等一系列問題,通過優化完善檔案管理系統,升級綜合辦公信息系統平臺等多項措施,助力“一管到戶”供熱管理模式轉型創新。

經過兩年多實踐應用,檔案管理與信息系統雙擎驅動模式取得了明顯效果。一是檔案基礎管理不斷規范。通過優化接收用戶檔案基礎管理,存檔資料文件與企業經營管理的有機結合,為后續接收工作中的資料查閱奠定了基礎,為公司未來發展提供了歷史依據和參考。二是公司信息管理持續強化。通過對經營收費數據管理實現網絡化,讓用戶開發、檢修運行、營業收費、客服稽查不再是信息孤島,用戶基礎數據錄入、統計、查詢、報表等操作不再受空間和地域的限制。三是供熱管理模式得到創新。目前超九成以上供熱用戶已采取自助方式辦理采暖季繳費及業務變更,信息化服務更加便民。同時,檔案紙質文件與大數據平臺進行互補,填充了部分檔案缺失,便于信息檔案隨時查詢、安全保存,大大提升了企業運轉效率,為供熱“一管到戶”提供了穩定的大數據支持,推動了企業管理創新深度應用和有效融合。

 
 
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